Aviso de privacidad de la aplicación InkPoster

Pocketbook International S.A.

Aviso de Privacidad de InkPoster

Este aviso de privacidad entra en vigor el 31 de agosto de 2025.

Puede consultar este aviso de privacidad en el siguiente enlace.

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al aviso de privacidad de InkPoster.

Pocketbook International SA (“PocketBook”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informa sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza su dispositivo InkPoster, siempre que esté conectado a Wi-Fi, así como la aplicación InkPoster, y le informa sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley le protege.

Este aviso de privacidad está estructurado en un formato de “aviso por capas”, para que pueda navegar fácilmente a secciones específicas.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

FINALIDAD DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad tiene como objetivo explicarle cómo Pocketbook International SA recopila y procesa sus datos personales cuando utiliza su dispositivo InkPoster ("dispositivo") y la aplicación InkPoster ("aplicación"), incluida cualquier información que usted proporcione al utilizar otros servicios de Pocketbook International SA o de nuestros socios. En este aviso, nos referimos al dispositivo, la aplicación y nuestros demás servicios de manera conjunta como "servicios". Pocketbook International SA tiene su sede en Lugano, Suiza. Puede encontrar más información sobre el dispositivo, la aplicación y Pocketbook International SA en https://inkposter.eu.

Los servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Pocketbook International SA no recopila conscientemente datos de menores de edad. Los usuarios deben tener al menos 16 años para registrar una cuenta de servicio y utilizar los servicios de PocketBook. Si un padre, madre o tutor cree que Pocketbook International SA ha almacenado datos personales de un menor de 16 años, por favor contáctenos en privacy@inkposter.de. Nos comprometemos a eliminar dicha información de nuestros registros lo antes posible.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o de tratamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted. Solo así podrá estar plenamente informado sobre cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa otros avisos y no pretende anularlos.

Si no está de acuerdo con este aviso, por favor no acceda ni utilice nuestros servicios, ni interactúe con ningún otro aspecto de nuestra empresa.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Pocketbook International SA es el responsable del tratamiento y es responsable de sus datos personales (denominados colectivamente como “PocketBook”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en este aviso de privacidad).
Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad, incluyendo el ejercicio de sus derechos legales conforme a la normativa de protección de datos aplicable, contáctenos por correo electrónico a privacy@inkposter.de.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y NUESTRO DEBER DE INFORMARLE SOBRE LOS CAMBIOS; ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Podemos revisar este aviso de privacidad cuando sea necesario. La versión más actual del aviso de privacidad regirá las condiciones para el uso que hacemos de sus datos personales y estará siempre publicada en ***.

Para los servicios y fines indicados a continuación, mantenemos sus datos personales correctos y actualizados. Si considera que la exactitud de sus datos es cuestionable o que los datos personales que almacenamos han sido reemplazados por nuevos datos, le rogamos que nos lo notifique de inmediato para que podamos modificar y actualizar sus datos en consecuencia.

ENLACES A TERCEROS

Su aplicación puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, terceros pueden recopilar o compartir información sobre usted. No controlamos estos sitios web, complementos o aplicaciones de terceros y no somos responsables de sus avisos de privacidad.

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED

Los datos personales o información personal son todos aquellos datos sobre una persona a partir de los cuales dicha persona puede ser identificada. Se excluyen los datos en los que la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Tenga en cuenta que el propio dispositivo InkPoster no recopila ningún dato de identidad personal, contacto, información financiera o de transacciones sobre usted.

Cuando instala y utiliza la aplicación InkPoster, podemos recopilar la siguiente información:

1. Datos de contacto: incluyen su dirección de correo electrónico. Recopilamos estos datos para permitirle iniciar sesión en su cuenta y acceder a la galería de InkPoster. También necesitamos su dirección de correo electrónico para proporcionarle servicios de soporte y asistencia bajo solicitud.
2. Datos técnicos: incluyen sus datos de inicio de sesión, configuración de zona horaria, modelo del dispositivo, versión del firmware, configuración del dispositivo InkPoster, la imagen seleccionada para mostrar en el dispositivo InkPoster, así como otros datos técnicos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a la aplicación.
3. Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza la aplicación InkPoster. Por datos de uso nos referimos a: información sobre qué botones de la aplicación pulsa, cuáles no, con qué frecuencia utiliza los botones, cambios en el idioma de la interfaz de usuario. Recopilamos esta información para mejorar la experiencia del usuario. Comprender sus preferencias de uso nos permite desarrollar una mejor experiencia de usuario para nuestros dispositivos y aplicaciones, logrando así una mayor fiabilidad, facilidad de uso, funcionalidades optimizadas y un uso especialmente sencillo.

3. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos tecnologías o interacciones automatizadas para recopilar datos suyos y sobre usted. Mientras interactúa con nuestra aplicación InkPoster, podemos recopilar automáticamente datos técnicos y datos de uso relacionados con su uso del dispositivo InkPoster y de la aplicación. Se trata de información no identificativa que puede ser recopilada por su aplicación InkPoster.

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAMOS SUS DATOS

A continuación, encontrará en formato de tabla una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar los datos recopilados de su dispositivo y la aplicación InkPoster, así como la base legal en la que nos apoyamos para hacerlo. Cuando corresponda, también hemos indicado nuestros intereses legítimos.

5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

En general, no compartimos sus datos personales, excepto con las partes que se indican a continuación y únicamente para los fines indicados en la tabla de la Sección 4.

• **Terceros internos**, es decir, otras empresas del grupo PocketBook, que actúan como corresponsables del tratamiento o encargados del tratamiento, con sede dentro y fuera del EEE, que prestan servicios de administración de sistemas informáticos y de TI, así como servicios de gestión y reporte interno.
• **Terceros externos**, es decir, proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que prestan servicios de administración de sistemas informáticos y de TI, así como soporte para los Servicios.
• **Autoridades públicas, organismos reguladores o tribunales**, cuando estamos obligados a revelar información conforme a la ley aplicable o por requerimiento, o para salvaguardar nuestros intereses legítimos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten conforme a la legislación vigente. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratarlos para fines específicos y conforme a nuestras instrucciones.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

PocketBook es una empresa con operaciones globales que recopila información a nivel mundial y la almacena principalmente en los Países Bajos y Alemania. Al utilizar nuestros servicios, nos otorga permiso para transferir y almacenar sus datos fuera de su país de residencia para los fines descritos en esta política de privacidad. La protección de datos y los derechos de acceso de las autoridades en estos países pueden diferir de los de su país de origen.

Adoptamos medidas adicionales cuando se transfieren datos desde Suiza y el Espacio Económico Europeo (EEE). Esto incluye, entre otros, la inclusión de cláusulas contractuales estándar aprobadas, emitidas o reconocidas por la Comisión Europea y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (EDÖB) en nuestros contratos con los destinatarios fuera del EEE. Además, nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto a determinados países, siempre que sean reconocidas por el Consejo Federal Suizo mediante la inclusión de dichos países en el Anexo 1 del Reglamento, si corresponde, para transferencias de datos a países fuera de Suiza y del EEE. En casos excepcionales, también puede permitirse la transferencia a países sin un nivel adecuado de protección por otros motivos, por ejemplo, en base a su consentimiento, en el contexto de procedimientos judiciales en el extranjero o si la transferencia es necesaria para iniciar o cumplir un contrato.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos únicamente a aquellos empleados, representantes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos comerciales. Estas personas procesan sus datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y están sujetas a obligaciones de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para responder ante posibles violaciones de la seguridad de los datos personales y le informaremos a usted y, en su caso, a la autoridad de control correspondiente sobre dicha violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Además, restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, representantes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos comerciales. Procesarán sus datos personales solo bajo nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Entre las medidas de seguridad organizativas se incluye la formación de nuestro personal, la firma de acuerdos de confidencialidad con empleados, representantes, contratistas y otros terceros, así como la realización de auditorías. También exigimos a nuestros encargados del tratamiento que implementen medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas.

Hemos establecido procedimientos para actuar ante cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y le informaremos a usted y, en su caso, a la autoridad de control correspondiente, siempre que la ley lo exija.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales.

Para determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o divulgación no autorizados de sus datos, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

En determinadas circunstancias, usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos. Encontrará más información al respecto en la sección "Derecho de supresión" más abajo.

En algunos casos, podemos anonimizar sus datos personales (de manera que ya no puedan asociarse con usted), por ejemplo, con fines de investigación o estadísticos. En tal caso, podremos utilizar esta información indefinidamente sin notificarle nuevamente.

9. SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, la legislación de protección de datos le otorga los siguientes derechos en relación con sus datos personales. Como usuario de nuestros servicios, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales (también conocido como "derecho de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que almacenamos sobre usted y comprobar que los procesamos legalmente.
• Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted. Es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
• Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no exista una razón legítima para seguir procesándolos. Estas circunstancias incluyen: que los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron; que retire su consentimiento; que se oponga al tratamiento; que el tratamiento se realice con fines de marketing directo; o que los datos personales se hayan procesado ilegalmente. Sin embargo, existen excepciones al derecho de supresión, especialmente cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Además, puede solicitar la eliminación cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición, cuando hayamos procesado su información de forma ilícita o cuando la ley nos obligue a eliminar sus datos personales. Le informaremos caso por caso si no podemos cumplir con su solicitud de supresión por razones legales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones: (a) si desea que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) si el uso que hacemos de los datos es ilícito, pero no desea que los eliminemos; (c) si necesita que conservemos los datos, aunque ya no los necesitemos, porque los necesita para presentar, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si se ha opuesto al uso de sus datos, pero necesitamos verificar si existen motivos legítimos prevalentes para usarlos.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero designado por usted, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho solo se aplica al tratamiento automatizado para el que usted nos haya dado su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en su consentimiento para procesar sus datos personales. La retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. En tal caso, se lo comunicaremos en el momento en que retire su consentimiento.
• También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Le agradecemos la oportunidad de abordar sus inquietudes sobre nuestro tratamiento de datos. Sin embargo, puede dirigirse en cualquier momento a la autoridad de protección de datos correspondiente (artículo 49 de la LPD, artículo 13 apartado 2 letra d del RGPD). La autoridad competente en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (http://www.edoeb.admin.ch).

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@inkposter.de indicando su solicitud.

NORMALMENTE NO HAY TASAS

No tiene que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en tales circunstancias.

QUÉ PODEMOS NECESITAR DE USTED

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para asegurarnos de que los datos personales no se divulgan a nadie que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para agilizar nuestra respuesta.

PLAZOS DE RESPUESTA

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de 30 (treinta) días. En ocasiones, puede que tardemos más de 30 días si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, le informaremos y le mantendremos al tanto.