Declaración de accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad se publica en nuestro sitio web para cumplir con la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (Directiva Europea de Accesibilidad).

Esta ley garantiza que los sitios web, productos y servicios sean utilizables para el mayor número de personas posible, incluidas las personas con discapacidad.

Medidas para apoyar la accesibilidad

PocketBook adopta las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de la tienda PocketBook:

  • Inclusión de la accesibilidad en nuestras políticas internas: la accesibilidad está integrada en nuestras normas y prácticas laborales, así como en los valores de la empresa.
  • Consideración de la accesibilidad en nuestros procesos de adquisición: al seleccionar herramientas o servicios, evaluamos si cumplen con los requisitos de accesibilidad.
  • Definición clara de objetivos y responsabilidades en materia de accesibilidad: personal especializado dentro de nuestro equipo es responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares.
  • Incorporación de una lista de verificación obligatoria sobre accesibilidad en el formato de desarrollo de políticas internas: cada nueva política debe pasar por una sencilla lista de verificación para asegurar que cumple con las normas de accesibilidad.
  • Garantizar que todas las políticas internas se publiquen en formatos accesibles: nuestros documentos pueden ser fácilmente leídos por tecnologías de asistencia como lectores de pantalla.
  • Provisión de recursos o guías para proveedores, a fin de garantizar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad (por ejemplo, WCAG, diseño inclusivo): apoyamos a nuestros socios para que cumplan los mismos estándares y la accesibilidad sea uniforme.
  • Seguimiento y reporte trimestral de los avances en los objetivos de accesibilidad: revisamos el progreso cada tres meses para mantenernos alineados con nuestras metas.
  • Implementación de políticas y procesos para prevenir y solucionar problemas de accesibilidad: en caso de presentarse un problema, contamos con pasos claros para solucionarlo rápidamente.
  • Realización de auditorías internas de productos digitales: evaluamos periódicamente nuestro sitio web y aplicaciones para asegurar su accesibilidad.
  • Asignación y formación de un responsable dentro del equipo de desarrollo que promueva y respalde las acciones de accesibilidad: una persona designada impulsa la accesibilidad en el equipo.
  • Integración de revisiones de accesibilidad en los ciclos de lanzamiento, incluidas revisiones de código y aseguramiento de la calidad: verificamos la accesibilidad antes de lanzar nuevas funciones o actualizaciones.
  • Introducción de todos los miembros del equipo a los principios básicos de la accesibilidad durante su incorporación: toda persona que ingresa a la empresa aprende los conceptos fundamentales de accesibilidad desde el inicio.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen requisitos para diseñadores y desarrolladores con el fin de mejorar la accesibilidad para personas con discapacidad. Estas pautas establecen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. La tienda PocketBook es parcialmente conforme con la WCAG 2.1 Nivel AA. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no cumplen completamente con el estándar de accesibilidad.

Nuestra tienda cumple con la mayoría de los estándares clave de accesibilidad.

Consideraciones adicionales sobre accesibilidad

Aunque el objetivo es el cumplimiento con la WCAG 2.1 Nivel AA, también se han aplicado los criterios de éxito del Nivel AAA en la mayoría de los requisitos relacionados con la perceptibilidad y la operabilidad.

Esto significa que no solo cumplimos los requisitos mínimos, sino que, siempre que fue posible, aplicamos algunos de los estándares más altos.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de la tienda PocketBook. Por favor, infórmenos si encuentra barreras de accesibilidad en nuestra tienda:

Nos esforzamos en responderle en un plazo de 2 días hábiles.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia

La tienda PocketBook está diseñada para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

  • Las últimas versiones de los navegadores Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari
  • En combinación con las últimas versiones de NVDA, VoiceOver, Talkback y Narrator

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de la tienda PocketBook se apoya en las siguientes tecnologías web, que funcionan con el navegador y las herramientas o complementos instalados en su ordenador:

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Estas tecnologías son esenciales para cumplir con los requisitos de accesibilidad.

Limitaciones y alternativas

A pesar de nuestros esfuerzos para garantizar la accesibilidad de la tienda PocketBook, pueden presentarse algunas limitaciones. A continuación, se describe las limitaciones conocidas y las posibles soluciones. Por favor, contáctenos si detecta algún problema que no esté enumerado a continuación.

Enfoque de evaluación

PocketBook ha evaluado la accesibilidad de la tienda PocketBook utilizando los siguientes métodos:

  • Evaluación interna
  • Participación de terceros en el proceso de aseguramiento de calidad

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Fecha

Esta declaración fue creada el 11 de octubre de 2025 utilizando la Herramienta de generación de declaraciones de accesibilidad del W3C.