FAQ

Domande frequenti su InkPoster – Tutto ciò che dovete sapere

InkPoster è una soluzione moderna per chi desidera unire arte, design e tecnologia. In questa pagina FAQ troverete risposte chiare e comprensibili alle domande più frequenti su InkPoster, le sue funzionalità, le possibilità di utilizzo e i vantaggi. Il nostro obiettivo è offrirvi un’esperienza d’uso trasparente e affidabile.

Altre domande?

Se non avete trovato qui la risposta alla vostra domanda, il nostro supporto è a vostra disposizione. Saremo lieti di assistervi in modo rapido e professionale.

  • Cos’è InkPoster? Icon Chevron

    InkPoster è un poster d’arte digitale con schermi ePaper a colori, progettato per mostrare opere d’arte statiche a colori e con qualità da galleria. Gli schermi di InkPoster sono riflettenti, garantendo un aspetto simile alla carta senza retroilluminazione e senza riflessi. Questi poster sono alimentati a batteria, senza fili, e possono funzionare fino a 1 anno con una singola carica, a seconda dell’uso. L’app InkPoster consente la gestione dei contenuti in modalità wireless e offre accesso a una collezione curata di migliaia di opere d’arte. InkPoster è sviluppato da PocketBook, un’azienda svizzera con decenni di esperienza nella tecnologia di display ePaper.

  • Come si differenzia InkPoster dalle cornici fotografiche e dagli Art TV? Icon Chevron

    A differenza delle cornici fotografiche e degli Art TV (che utilizzano pannelli LCD/OLED retroilluminati o altri tipi di schermo), InkPoster utilizza uno schermo e-paper, che:

    • Consuma energia solo quando l’immagine cambia.
    • Non richiede retroilluminazione e non emette luce blu dannosa.
    • È privo di riflessi e simile alla carta, assomigliando a un’opera stampata reale piuttosto che a uno schermo

    InkPoster è anche:

    • Senza fili e completamente wireless.
    • Completamente silenzioso e non emette calore.
  • Dove puoi usare InkPoster? Icon Chevron

    Puoi utilizzarlo in case, gallerie, hotel, uffici, ristoranti e negozi. Il suo design senza fili lo rende ideale per luoghi in cui i cavi visibili sono indesiderati. Inoltre, il suo approccio attento alla salute rende InkPoster una soluzione sicura e sostenibile per qualsiasi ambiente abitativo, anche camere da letto o stanze dei bambini.

  • Quanto dura la batteria di InkPoster? Icon Chevron

    La batteria può durare fino a un anno con una singola carica, a seconda di quanto spesso cambi l’immagine.

  • InkPoster ha bisogno di una connessione di alimentazione costante? Icon Chevron

    No — InkPoster è senza fili e funziona a batteria. L’alimentazione è necessaria solo per cambiare l’immagine, motivo per cui può funzionare fino a un anno con una sola carica.

  • InkPoster ha una retroilluminazione (e ne ha bisogno)? Icon Chevron

    InkPoster non necessita di retroilluminazione per mostrare arte con qualità da galleria. Utilizza tecnologia e-paper riflettente, per un aspetto simile alla carta. L’assenza di retroilluminazione lo rende anche una soluzione sostenibile e attenta alla salute: non emette luce blu dannosa, non produce calore e rimane completamente silenzioso.

  • Dove possono gli utenti reperire i contenuti artistici per InkPoster? Icon Chevron

    InkPoster offre accesso a migliaia di opere curate tramite l’app InkPoster, scaricabile dall’App Store o da Google Play. È anche possibile caricare e visualizzare fotografie o immagini personali.

  • Perché ho bisogno dell’app InkPoster? Icon Chevron

    L’app InkPoster è essenziale per tutti gli utenti InkPoster perché:

    • Serve per la configurazione iniziale (collegamento a Wi‑Fi e pairing con l’account).
    • Permette la gestione dei contenuti: caricamento di opere, modifica delle immagini e accesso alla libreria d’arte.
    • Consente il controllo del dispositivo e delle impostazioni.
    • Gestisce gli aggiornamenti del firmware per mantenere il dispositivo funzionante.

    Senza l’app, il dispositivo non può ricevere nuove immagini o essere personalizzato.

  • Posso visualizzare le mie foto su InkPoster? Icon Chevron

    Sì — tramite l’app InkPoster puoi caricare e visualizzare immagini dalla tua galleria personale.

  • Devo ritagliare/ridimensionare le immagini per adattarle allo schermo di InkPoster? Icon Chevron

    L’app InkPoster offre strumenti per adattare facilmente le immagini al rapporto d’aspetto del dispositivo, a seconda della modalità di orientamento (verticale o orizzontale).

  • Perché il processo di visualizzazione delle immagini è più lento rispetto a LCD/OLED? Icon Chevron

    InkPoster utilizza e-paper a colori, che funziona facendo muovere particelle di pigmento per formare l’immagine, a differenza dei pixel retroilluminati degli schermi LCD/OLED. Ciò può richiedere più tempo (10–20 secondi) per aggiornare l’immagine.

  • Che cos’è “ink‑printing”? Icon Chevron

    Il processo di visualizzazione su schermo e-paper si basa su microcapsule di pigmento che, applicando un campo elettrico, risalgono in superficie per formare immagini vivide e realistiche. Questo è chiamato “ink‑printing” e può causare un leggero effetto di lampeggiamento durante l’aggiornamento.

  • Perché InkPoster Tela da 28,5" ha un prezzo maggiore rispetto a un Affresco da 31,5"? Icon Chevron

    La differenza di prezzo riflette l’utilizzo di diverse tecnologie di schermo e componenti associati. InkPoster Affresco utilizza tecnologia E Ink Spectra 6, mentre InkPoster Tela combina E Ink Spectra 6 con tecnologia Sharp IGZO, che offre prestazioni colore e aggiornamenti più veloci.

  • Posso sostituire la batteria di InkPoster da solo? Icon Chevron

    Al momento la batteria non è sostituibile dall’utente. La manutenzione o la sostituzione deve essere effettuata dai centri di assistenza autorizzati.

  • Posso visualizzare contenuti in bianco e nero e a colori? Icon Chevron

    Sì — InkPoster supporta immagini sia in bianco e nero che a colori con qualità da galleria.

  • Posso usarlo sia in orientamento verticale che orizzontale? Icon Chevron

    Sì — il dispositivo supporta sia la modalità ritratto che la modalità paesaggio.

  • Posso controllare InkPoster da remoto? Icon Chevron

    Sì — puoi modificare le opere su InkPoster anche da remoto tramite l’app, impostando l’intervallo di sincronizzazione e inviando nuove immagini.

    • Assicurati che il Wi-Fi sul tuo InkPoster sia attivo.
    • Nell'app InkPoster, imposta l' "Intervallo di sincronizzazione".
    • Quando sei lontano dal tuo dispositivo (proprio accanto o in un altro Paese), seleziona una nuova opera d'arte e inviala al tuo InkPoster.
    • In base all'intervallo di sincronizzazione scelto, il dispositivo riceverà e aggiornerà l'opera d'arte.
  • Come si esce dalla modalità “Shipping mode”? Icon Chevron

    Di default il dispositivo è in modalità spedizione. Per uscirne e inizializzarlo, collega il cavo USB‑C in dotazione al caricatore.

  • Come eseguire un reset di fabbrica? Icon Chevron

    Per ripristinare InkPoster, premi il pulsante di accensione 7 volte. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica riuscito sarà seguito dalla visualizzazione dell'immagine predefinita dello screensaver sullo schermo. Dopo la procedura di ripristino, aggiungi nuovamente InkPoster al tuo account dell'app InkPoster.

    Puoi anche eseguire un ripristino tramite il menu dell'applicazione. Assicurati solo di trovarti nel raggio d'azione del Bluetooth.

  • Come funziona la modalità Power‑Off? Icon Chevron

    In modalità Spegnimento, InkPoster continua a visualizzare le opere d'arte con una qualità pari a quella di una galleria, senza consumare energia né generare calore. Questa funzione migliora l'efficienza energetica senza compromettere l'aspetto estetico.

    Per attivare la modalità Spegnimento:

    • Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
    • L'indicatore LED lampeggerà tre volte, confermando l'arresto, quindi si spegnerà.
    • InkPoster è ora spento, ma l'immagine corrente rimarrà visibile sullo schermo.
      In modalità Spegnimento, il dispositivo è effettivamente spento e non mantiene alcuna connessione al server o all'app.

    Il dispositivo può essere riacceso con una singola pressione del pulsante di accensione.

  • Che cos’è l’effetto “ghosting” e come eliminarlo? Icon Chevron

    L'effetto ghosting è un effetto comune osservato su tutti gli schermi E-Ink. Potrebbe verificarsi perché tracce di un'immagine precedente rimangono visibili dopo l'aggiornamento del display. Per prevenire l'effetto ghosting, ti consigliamo di cambiare la grafica del tuo InkPoster almeno una volta ogni 2-3 mesi.

    Per eliminare l'effetto ghosting, aggiorna l'immagine del tuo InkPoster per 7-10 volte, fino a quando non scompare.

  • Perché/Quando usare la funzione “Forget InkPoster”? Icon Chevron

    Se intendi regalare o trasferire il tuo InkPoster a qualcun altro, hai bisogno della funzione "Dimentica InkPoster". Senza questa funzione, il nuovo utente non potrà aggiungere il dispositivo al proprio account nell'app InkPoster.

  • Posso cambiare il colore della cornice? Icon Chevron

    Attualmente la montatura non è personalizzabile ed è disponibile nel classico colore nero.

  • Posso aggiungere più di un InkPoster al mio account nell'app InkPoster? Icon Chevron

    Sì, puoi aggiungere più InkPoster al tuo account, creando così la tua parete artistica personalizzata composta da più InkPoster.

  • Perché gli InkPoster hanno queste particolari dimensioni e proporzioni di passepartout/cartoncini? Icon Chevron

    Le dimensioni e le proporzioni della cornice e del passepartout sono state attentamente progettate dal pluripremiato team di product design di PocketBook. Il loro lavoro ha ricevuto numerosi riconoscimenti, tra cui il Red Dot Award. Ispirate alle classiche cornici da galleria, queste proporzioni sono state accuratamente scelte per valorizzare la presentazione delle opere d'arte su InkPoster.

  • Qual è la risoluzione massima di una foto o di un'immagine che posso caricare? Icon Chevron

    Non vi è alcuna limitazione alla risoluzione massima dell'immagine caricata su InkPoster. Il sistema ridimensionerà automaticamente l'immagine in base alla risoluzione supportata dal modello InkPoster specifico. Tuttavia, maggiore è la risoluzione dell'immagine, maggiore sarà il tempo di elaborazione.