Datenschutzhinweis für die InkPoster-Anwendung

Pocketbook International S.A.

InkPoster Datenschutzhinweis

Dieser Datenschutzhinweis tritt am 31. August 2025 in Kraft.

Diesen Datenschutzhinweis finden Sie unter folgendem Link.

EINFÜHRUNG

Willkommen beim Datenschutzhinweis von InkPoster.

Pocketbook International SA („PocketBook“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dieser Datenschutzhinweis informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie Ihr InkPoster-Gerät verwenden, sofern es mit Wi-Fi verbunden ist, sowie mit der InkPoster-Anwendung, und gibt Ihnen Auskunft über Ihre Datenschutzrechte sowie darüber, wie das Gesetz Sie schützt.

Dieser Datenschutzhinweis ist als sogenanntes „Layered Notice“-Format ausgestaltet, sodass Sie gezielt zu bestimmten Abschnitten navigieren können.

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND

ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen erläutern, wie die Pocketbook International SA Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie Ihr InkPoster-Gerät („Gerät“) und die InkPoster-Anwendung („Anwendung“) nutzen – einschließlich aller Daten, die Sie durch die Nutzung weiterer Dienste der Pocketbook International SA oder unserer Partner bereitstellen. In diesem Hinweis bezeichnen wir das Gerät, die Anwendung sowie unsere weiteren Dienstleistungen gemeinsam als „Dienste“. Pocketbook International SA hat ihren Sitz in Lugano, Schweiz. Weitere Informationen zum Gerät, zur Anwendung und zur Pocketbook International SA finden Sie unter https://inkposter.eu.

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Pocketbook International SA erhebt wissentlich keine Daten von Kindern. Nutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Servicekonto zu registrieren und die Dienste von PocketBook zu nutzen. Falls ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter glaubt, dass Pocketbook International SA personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren gespeichert hat, wenden Sie sich bitte an privacy@inkposter.de. Wir werden uns umgehend bemühen, diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen weiteren Datenschutz- oder Informationshinweisen lesen, die wir zu bestimmten Anlässen bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten. Nur so können Sie sich vollständig darüber informieren, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung ergänzt andere Hinweise und soll diese nicht außer Kraft setzen.

Wenn Sie mit diesem Hinweis nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu, nutzen Sie diese nicht und interagieren Sie nicht mit anderen Aspekten unseres Unternehmens.

VERANTWORTLICHER

Pocketbook International SA ist der Verantwortliche und für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich (in dieser Datenschutzerklärung gemeinsam als „PocketBook“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich der Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte nach den geltenden Datenschutzvorschriften, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@inkposter.de.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND UNSERE PFLICHT, SIE ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN; AKTUALITÄT IHRER DATEN

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf überarbeiten. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung regelt die Bedingungen für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und ist stets unter *** veröffentlicht.

Für die unten genannten Dienste und Zwecke halten wir Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell. Sollten Sie der Meinung sein, dass die Korrektheit Ihrer Daten strittig ist oder die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten durch neue Daten ersetzt wurden, bitten wir Sie, uns umgehend darüber zu informieren, damit wir Ihre Daten entsprechend anpassen und aktualisieren können.

LINKS ZU DRITTANBIETERN

Ihre Anwendung kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Durch das Anklicken dieser Links oder die Aktivierung solcher Verbindungen können Dritte Daten über Sie erfassen oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter-Websites, -Plug-ins oder -Anwendungen und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien.

2. WELCHE DATEN WIR ÜBER SIE ERHEBEN

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Ausgenommen sind Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Bitte beachten Sie, dass das InkPoster-Gerät selbst keinerlei personenbezogene Identitäts-, Kontakt-, Finanz- oder Transaktionsdaten über Sie sammelt.

Wenn Sie die InkPoster-Anwendung installieren und verwenden, können wir die folgenden Informationen erheben:

  1. Kontaktdaten umfassen Ihre E-Mail-Adresse. Wir erheben diese Daten, um Ihnen die Anmeldung bei Ihrem Konto zu ermöglichen und Ihnen Zugang zur InkPoster-Galerie zu gewähren. Außerdem benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen auf Anfrage Support- und Hilfsdienste bereitzustellen.
  2. Technische Daten umfassen Ihre Anmeldedaten, Zeitzoneneinstellung, Gerätemodell, Firmware-Version, Einstellungen des InkPoster-Geräts, das für die Anzeige auf dem InkPoster-Gerät gewählte Bild sowie weitere technische Informationen zu den Geräten, mit denen Sie auf die Anwendung zugreifen.
  3. Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie Ihre InkPoster-Anwendung nutzen. Mit Nutzungsdaten meinen wir: Informationen darüber, welche Schaltflächen der Anwendung Sie anklicken, welche nicht, wie häufig Sie die Schaltflächen nutzen, Änderungen der Spracheinstellungen der Benutzeroberfläche. Wir erfassen diese Informationen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Das Verständnis Ihrer Nutzungspräferenzen gibt uns die Möglichkeit, die Nutzererfahrung unserer Geräte und Anwendungen weiterzuentwickeln, sodass sie eine höhere Zuverlässigkeit, Bedienfreundlichkeit, optimierte Funktionen und eine besonders einfache Nutzung aufweisen.

3. WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN?

Wir nutzen automatisierte Technologien oder Interaktionen, um Daten von Ihnen und über Sie zu erfassen. Während Sie mit unserer InkPoster-Anwendung interagieren, können wir automatisch technische Daten und Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Verwendung des InkPoster-Geräts und der Anwendung erfassen. Es handelt sich hierbei um nicht identifizierende Informationen, die von Ihrer InkPoster-Anwendung gesammelt werden können.

4. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

ZWECKE, FÜR DIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Nachfolgend finden Sie in Tabellenform eine Beschreibung aller Arten und Weisen, wie wir die von Ihrem InkPoster-Gerät und der Anwendung erhobenen Daten zu nutzen beabsichtigen und auf welche Rechtsgrundlage wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen benannt.

Wie PocketBook gesammelte Daten verwendet – Zweck, Datentyp und Rechtsgrundlage
Zweck/Aktivität Art der Daten Rechtsgrundlage der Verarbeitung, einschließlich berechtigtes Interesse
Einsatz von Datenanalysen zur Verbesserung des InkPoster-Geräts und der Anwendung sowie zur Optimierung Ihrer Nutzererfahrung; zur Bewertung der Kundenbindung und zur Identifikation potenzieller Qualitätsprobleme (a) Technische Daten
(b) Nutzungsdaten
Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (um Kundengruppen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Services aktuell und relevant zu halten und unser Geschäft weiterzuentwickeln)
Anmeldung bei Ihrem Konto; Bereitstellung von Support-Services und zur Bearbeitung Ihrer direkten Anfragen (Reparatur von Geräten, Fehlerbehebung bei Firmware, Updates, Rückgabe und Rückerstattung von Geräten) (a) Kontaktdaten (Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldung) Erforderlich zur Erfüllung unseres Endnutzer-Lizenzvertrags (EULA) mit Ihnen
Erforderlich zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Verbraucherschutzgesetzen
Marketingkommunikation (a) Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) Nur mit Ihrer Einwilligung

5. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht weiter, mit Ausnahme der unten aufgeführten Parteien und ausschließlich zu den in der Tabelle in Abschnitt 4 genannten Zwecken.

  • Interne Dritte, das heißt andere Unternehmen der PocketBook-Gruppe, die als gemeinsame Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter handeln, mit Sitz innerhalb und außerhalb des EWR, die IT- und Systemverwaltungsdienste erbringen und das Management-Reporting übernehmen.
  • Externe Dritte, das heißt Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter agieren und IT- und Systemverwaltungsdienste sowie Support für die Services bereitstellen.
  • Öffentliche Behörden, Aufsichtsbehörden oder Gerichte, sofern wir nach geltendem Recht oder auf Anordnung verpflichtet sind, Informationen offenzulegen, oder um unsere berechtigten Interessen zu wahren.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben behandeln. Wir gestatten unseren externen Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen die Verarbeitung nur zu den ausdrücklich festgelegten Zwecken und gemäß unseren Weisungen.

6. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

PocketBook ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das Informationen global erhebt und diese primär in den Niederlanden und Deutschland speichert. Durch die Nutzung unserer Services erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihre Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke außerhalb Ihres Heimatlandes zu übermitteln und zu speichern. Der Datenschutz und die Zugriffsrechte von Behörden in diesen Ländern können sich von denen in Ihrem Heimatland unterscheiden.

Wir treffen zusätzliche Maßnahmen, wenn Informationen aus der Schweiz und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) übermittelt werden. Dazu gehören unter anderem Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) genehmigt, herausgegeben oder anerkannt sind, in unseren Verträgen mit Empfängern außerhalb des EWR. Zudem stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission über bestimmte Länder, vorbehaltlich deren Anerkennung durch den Schweizer Bundesrat durch Aufnahme solcher Länder in Anhang 1 der Verordnung, sofern zutreffend, für Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz und des EWR. In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Schutzniveau auch aus anderen Gründen zulässig sein, z. B. auf Grundlage einer Einwilligung, im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren im Ausland oder wenn die Übermittlung zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

7. DATENSICHERHEIT

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen Zugriff benötigen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf unsere Anweisung hin und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir haben Verfahren implementiert, um auf vermutete Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten zu reagieren und werden Sie sowie gegebenenfalls die zuständige Aufsichtsbehörde über eine solche Verletzung informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Außerdem beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung hin und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Zu den organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Schulung unserer Mitarbeitenden, der Abschluss von Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitenden, Vertretern, Auftragnehmern und anderen Dritten sowie die Durchführung von Audits. Wir verlangen außerdem von unseren Auftragsverarbeitern, dass sie angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um auf jede vermutete Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu reagieren und werden Sie sowie gegebenenfalls die zuständige Aufsichtsbehörde informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. DATENAUFBEWAHRUNG

WIE LANGE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist – einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder steuerlicher Anforderungen.

Um die angemessene Aufbewahrungsdauer für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir Umfang, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten, die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Unter bestimmten Umständen können Sie von uns verlangen, Ihre Daten zu löschen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Recht auf Löschung“ unten.

In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) – beispielsweise für Forschungs- oder Statistikzwecke. In diesem Fall können wir diese Informationen unbegrenzt verwenden, ohne Sie darüber erneut zu informieren.

9. IHRE GESETZLICHEN RECHTE

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen gemäß den Datenschutzgesetzen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu. Als Nutzer unserer Services haben Sie das Recht:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (allgemein bekannt als „Auskunftsrecht der betroffenen Person“). Dies ermöglicht Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu prüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
  • Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies ermöglicht Ihnen, unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Möglicherweise müssen wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns mitteilen, überprüfen.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht Ihnen, von uns zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen oder entfernen, sofern kein berechtigter Grund für die weitere Verarbeitung besteht. Solche Gründe können sein: Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich; Sie widerrufen Ihre Einwilligung; Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; die Verarbeitung erfolgt zu Zwecken der Direktwerbung oder die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Es gibt jedoch Ausnahmen vom Recht auf Löschung, insbesondere, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Darüber hinaus können Sie auch dann eine Löschung verlangen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht erfolgreich ausgeübt haben, wir Ihre Informationen unrechtmäßig verarbeitet haben oder wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir informieren Sie im Einzelfall, falls wir Ihrer Löschungsanfrage aus rechtlichen Gründen nicht nachkommen können.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) stützen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie zur Einlegung eines Widerspruchs veranlasst, da Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben zudem das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht Ihnen, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie die Daten benötigen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) Sie Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten eingelegt haben, wir aber überprüfen müssen, ob berechtigte Gründe für die Nutzung vorliegen.
  • Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten zu verlangen. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Dieses Recht gilt nur für automatisierte Datenverarbeitung, der Sie zugestimmt haben oder die wir zur Vertragserfüllung mit Ihnen nutzen.
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen unter Umständen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs entsprechend.
  • Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir begrüßen es, wenn Sie uns zunächst die Gelegenheit geben, Ihre Anliegen im Zusammenhang mit unserer Datenverarbeitung zu adressieren. Sie können sich jedoch jederzeit an die zuständige Datenschutzbehörde wenden (Artikel 49 DSG, Artikel 13 Abs. 2 Buchstabe d DSGVO). Die zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@inkposter.de und geben Sie Ihr Anliegen an.

IN DER REGEL KEINE GEBÜHREN

Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder für die Ausübung eines der anderen Rechte) müssen Sie keine Gebühr bezahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet, wiederholt oder exzessiv ist. Alternativ können wir in solchen Fällen die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen.

WAS WIR VON IHNEN BENÖTIGEN KÖNNTEN

Wir müssen gegebenenfalls bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder auf Ausübung anderer Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Wir können Sie außerdem zur Klärung oder Beschleunigung Ihrer Anfrage um weitere Informationen bitten.

REAKTIONSFRISTEN

Wir sind bestrebt, alle berechtigten Anfragen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen zu beantworten. In Ausnahmefällen kann es länger dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall informieren wir Sie entsprechend und halten Sie auf dem Laufenden.